Mestre em Comportamento do Consumidor, Jefferson Santana é um profissional de destaque no campo dos negócios digitais, com uma vasta experiência na gestão de produtos e estratégias de vendas no varejo, especialmente voltadas para empresas de médio e grande porte. Sua carreira é marcada por sua expertise em redes de franquias, marketplaces e transformação digital, sempre com um foco claro em resultados mensuráveis e no crescimento sustentável das organizações. Ao longo de sua trajetória, ele se tornou um especialista em desenvolver e implementar estratégias digitais inovadoras que impactam positivamente na performance de vendas, na expansão de mercados e no fortalecimento da presença online das marcas com as quais trabalha.
Jefferson tem uma experiência diversificada que inclui desde a criação de soluções personalizadas para melhorar a experiência do consumidor até a liderança de equipes multidisciplinares para executar projetos digitais complexos. Em sua atuação como Head de E-commerce da GrandVision, uma multinacional Européia de grande porte no setor ótico, foi responsável pela coordenação de diversas iniciativas de e-commerce que aumentaram a visibilidade da marca e otimizaram a conversão de vendas. Como criador do aplicativo Outlet Lingerie, uma plataforma que facilita a compra e venda de produtos de lingerie e moda íntima, ele desenvolveu um modelo de negócios que conta com uma rede de 120 lojas franqueadas, tornando-se um case de sucesso no setor. Além disso, sua experiência internacional inclui o desenvolvimento do mercado para a Cedro Têxtil, a terceira maior indústria produtora de tecidos do Brasil, nas regiões do Peru e Colômbia, onde implementou estratégias que expandiram a atuação da empresa no mercado latino-americano.
Com um portfólio de mais de 100 projetos digitais bem-sucedidos, Jefferson também compartilha seus conhecimentos como professor em instituições de ensino de renome, como ESPM, PUC-SP e Senac, onde leciona para a próxima geração de profissionais de negócios digitais. Sua abordagem de ensino reflete sua experiência prática no mercado e é voltada para capacitar os alunos a entender e aplicar as mais modernas estratégias digitais, com foco em e-commerce, marketing digital e gestão de produtos digitais. Sua trajetória e expertise fazem dele um líder no setor, além de um importante mentor para os novos profissionais da área.
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